e-request հարթակում գրանցվելու համար անհրաժեշտ է «Շարունակել» կոճակը սեղմելուց հետո կատարել հետևյալ գործողությունները՝

• սեղմել բացվող էջի վերին աջ անկյունում գտնվող «Մուտք» կոճակը, այնուհետև անցնել բացվող էջի ներքևում գտնվող «Գրանցվել հիմա» հղումով, 
• նշել քաղաքացիությունը, այնուհետև լրացնել անհրաժեշտ տվյալները,
• մուտքագրել էլեկտրոնային փոստի հասցեին ստացված կոդը, այնուհետև՝ բջջային հեռախոսահամարին ստացված կոդը,
• ստեղծել գաղտնաբառ և հաստատել այն։
  
  

Հարթակում գրանցվելուց հետո բողոք ներկայացնելու համար անհրաժեշտ է՝

• մուտք գործել հարթակ՝ լրացնելով էլեկտրոնային փոստի հասցեն և գաղտնաբառը կամ մուտք գործել «ԵսԵմ» ազգային նույնականացման հարթակի միջոցով,
• սեղմել «Ուղարկել դիմում, հարցում կամ բողոք» պատուհանի «Ուղարկել» կոճակը,
• բացվող էջում ընտրել «Բողոք» տարբերակը,
• ընտրել դիմումատուի տեսակը՝ «Անհատ» կամ «Իրավաբանական անձ»,
• բացվող էջում ընտրել, թե որ պետական մարմնին է ուղղված դիմումը, 
• հայատառ և հնարավորինս հստակ ձևակերպել դիմում-բողոքը,
• անհրաժեշտության դեպքում կցել փաստաթղթերը, 
• սեղմել «Առաջ» կոճակը։

Հարցման ընթացքին հնարավոր է հետևել անձնական էջում առկա հսկիչ կոդի միջոցով։

Պահանջվող փաստաթղթերը

Անձնագիր կամ նույնականացման քարտ։

Հղում օրենսդրությանը

ՀՀ կառավարության 2015 թվականի հոկտեմբերի 15-ի 1204-Ն որոշում

Որոշումը հնարավոր է գտնել Arlis.am-ում։