ԲԵՏԱ
Հարթակը մշակման փուլում է․ քո կարծիքը կօգնի մեզ բարելավել այն:
Ինչպե՞ս թվայնացնել ծառայությունները
Ծառայությունների թվայնացման միասնական սկզբունքներ
Քայլ 1
Հասկացեք օգտատերերին և նրանց կարիքները
- Ծառայության նախագծման հիմքում պետք է դրվի օգտատերերի կարիքների համապարփակ հետազոտությունը՝ նրանց ներգրավելով բացահայտման (discovery) փուլում:
Ինչպե՞ս բացահայտել օգտատերերի կարիքները - Թվային ծառայության նախագծումը պետք է ներառի դրա մատուցման գործընթացների «ծայրից ծայր» (end-to-end) օպտիմալացում, այդ թվում՝ ներքին (back-office) գործընթացների վերանայում՝ բացառելով կրկնվող կամ ավելորդ գործառույթները:
Ինչպե՞ս օպտիմալացնել ծառայությունների ցանկը
Ինչպե՞ս քարտեզագրել գործընթացները
Ինչպե՞ս իրականացնել Sludge Audit
- Ծառայության նախագծման հիմքում պետք է դրվի օգտատերերի կարիքների համապարփակ հետազոտությունը՝ նրանց ներգրավելով բացահայտման (discovery) փուլում:
Այս էջը օգտակա՞ր էր